SOLUÇÃO

Atendimento para telecom e provedores que escala.

Centralize atendimentos, vendas, suporte e segunda via em um só lugar, com automação, controle e mais eficiência.

Testar grátis por 7 dias Falar com um especialista
  • Sem cartão de crédito
  • Setup rápido
  • Suporte em português
WhatsAppAPI oficial
InstagramDirect
MessengerFacebook
TelefoneURA e PABX
E-mailCaixa unificada
SMSNotificações
Mais canais
PARA OPERADORAS E PROVEDORES

Mais clientes conectados, com menos esforço.

A NagaCX ajuda provedores de internet, operadoras e empresas de telecom a organizar o atendimento, automatizar processos e oferecer uma experiência melhor em todos os canais.

Conheça todas as possibilidades
FUNCIONALIDADES

Recursos feitos para a realidade
de telecom e provedores.

Tudo o que você precisa para vender mais, reduzir chamados e aumentar a satisfação.

Ver todas as funcionalidades

Vendas de planos

Distribua leads, qualifique e acompanhe todo o funil de vendas.

2ª via de boleto

Envio automático pelo WhatsApp, SMS ou e-mail.

Suporte técnico

Organize e priorize chamados técnicos por tipo e urgência.

Mudança de plano

Permita upgrade/downgrade de forma rápida e segura.

Agendamento de instalação

Escolha de data e horário com confirmação automática.

Pesquisa de satisfação

Avalie o atendimento e identifique melhorias.

URA e filas de atendimento

Direcione cada cliente para o time certo.

Relatórios completos

Acompanhe vendas, chamados, boletos e satisfação em tempo real.

COMO FUNCIONA

Do primeiro contato
à fidelização, tudo em um fluxo.

  1. 01
    Cliente entra em contato

    Via WhatsApp, telefone, site ou app.

  2. 02
    Atendimento é direcionado

    Para o time certo (vendas, suporte, financeiro, etc).

  3. 03
    Processo automatizado

    Como envio de boleto, abertura de chamado ou agendamento.

  4. 04
    Atendimento humanizado

    Com histórico completo do cliente.

  5. 05
    Acompanha e fideliza

    Com pesquisas, ofertas e comunicação ativa.

INTEGRAÇÕES

Conecte com as ferramentas
que você já usa.

Integre a NagaCX com seu sistema de gestão (ERP/Billing), plataformas de rede, faturamento e muito mais.

  • ERP e billing
  • Gestão de rede
  • Equipamentos
  • Faturamento
  • Pagamentos
  • Marketing
  • E-commerce
  • API
  • Webhooks
  • Outros
PERGUNTAS FREQUENTES

Dúvidas sobre a solução
para telecom e provedores.

Funciona com o meu sistema de billing?

A NagaCX tem API e webhooks para conectar com sistemas de gestão e billing. Fale com o nosso time para avaliarmos a integração com o seu sistema.

Consigo integrar com a minha rede (Mikrotik, Unifi)?

Integrações com equipamentos e gestão de rede são avaliadas caso a caso. Fale com o nosso time para entender o que é possível no seu cenário.

É possível enviar boletos automaticamente?

Sim. Com a integração ao seu sistema de cobrança, o cliente pede a segunda via no WhatsApp e recebe o boleto na hora.

Como funciona o agendamento de instalação?

O cliente escolhe data e horário disponíveis na conversa e recebe a confirmação e o lembrete automaticamente.

A NagaCX atende operadoras de telefonia também?

Sim. Atendemos provedores de internet, operadoras de telefonia e outras empresas de telecom.

TESTE SEM RISCO

Leve sua operação de telecom para o próximo nível com a NagaCX por 7 dias grátis.

Centralize seus atendimentos, automatize processos e ofereça uma experiência melhor para seus clientes. Sem cartão de crédito.

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  • Sem cartão de crédito
  • Setup em minutos
  • Suporte em português